【认知】管理你的能量，而非时间-阿甘讲认知

史蒂夫·万纳，今年37岁，已婚并育有四个年幼的孩子。他在安永会计师事务所是一位备受尊敬的合伙人。

然而，每日长达12到14个小时的工作让他筋疲力尽。夜晚也很难和家人好好相处，这让他深感内疚和不安。

他󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮的睡眠不足，没有时间运动，饮食也很不规律。

万纳的状况在我们中间并不罕见。

我们大多数人都试图通过延长工作时间来应对日趋繁重的任务，这不可避免地会对我们的身体、精神和情绪造成影响。对于公司而言，这将导致员工的工作积极性下降、精力散漫、离职率上升以及医疗成本增加。

在过去的五年中，一个名为Energy Project的公司为众多大型组织提供了咨询和培训服务，并与成千上万的领导者和管理者合作。他们从各大组织的高管口中听到了一个共同的声音：为了在压力之下坚持下去，他们让自己的弦越绷越紧，以至于感到快要崩溃。

延长工作时间的做法有问题，因为时间是有限的资源。然而，能量则不同。

物理学将能量定义为在工作中可以利用的潜在能力。对人类来说，能量主要来自四个源头：身体、情绪、思维和精神。

通过形成特定的习惯，我们可以从这四个源头系统增加和定期补充能量。

所谓特定的习惯，就是有意识地按照严格的时间表进行日常活动，并尽快使它们转变为无意识的、自动自觉的行为。

要实现能量的恢复，我们必须认识到耗尽能量的代价是巨大的。只有这样，我们才能在任何情况下都自觉地改正这种行为。

为了更好地管󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮理他的能量，万纳设定了一系列的习惯和行为，这些改变使他的生活焕然一新。

他把睡觉的时间提前了，放弃了让他失眠的饮酒习惯。这样他早上起来会感到精神饱满，更愿意去运动。现在，晨练几乎成为万纳日常生活的一部分。在不到两个月的时间里，他已经减轻了15磅。

他在晨练后会和家人一起吃早餐。尽管万纳的工作时间依然很长，但他总是有规律地恢复和补充自己的能量。他不再将午餐带到办公桌前，早上和下午常常到户外散步。晚上回家后，他的状态比以前轻松许多，与妻子和孩子相处的时间也更加愉快。

虽然这些只是简单的习惯，但它们可以对整个组织产生巨大的影响。

Energy Project公司在美国银行对一组员工实施了一个能量管理计划，并将他们的表现与对照组进行了比较。在多项财务指标，包括发放的贷款等方面，参与这个计划的员工的表现都优于对照组。

参与者还报告称，󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮他们的客户关系有了显著的改进，工作投入度和个人满意度都有了大幅提升。

本文将详细介绍Energy Project公司在美联银行开展的这项研究，以及他们使用的一些方法，帮助你了解如何增加和定期补充工作能量。

一、美联银行：高能量创造高绩效

尽管绝大多数大型组织愿意投入大量资金进行技术、知识和职业技能的培训，但很少有组织能意识到帮助员工保持和增加他们的能量同样重要。这些组织往往默认，能量是员工应当自带的。

然而，事实上，如果员工能量充足，他们就能在更短的时间内以更高的投入度和更强的耐力完成更多的工作。我们在美联银行的试验就证实了这一观点。

2006年年初，我们在新泽西州南部的12家美联银行分行中选择了106名员工，为他们提供了由四个模块组成的课程。每个模块都聚焦于能量的四个主要来源，旨在加强这四个方面。

我们每月都会组织20到25人参加这个课程，包括高级领导和初级管理人员。同时，我们还为每位参与者安排了一位同事，在课程间隙提供支持。

我们在这些分行中选出了一部分级别相同但没有参加培训的员工，根据美联银行的关键绩效指标，将他们与接受培训的员工进行绩效比较。为了确立一个可靠的比较基础，我们使用了多种衡量指标，评估的是年度同比变化。

在最初的三个月里，从名为”三大项”（来自三类贷款的收入）的指标来看，接受培训的员工的同比增长率比未参加培训的员工高出13个百分点。

在存款收入方面，接受培训的员工的同比增长率比未参加培训的员工高出20个百分点。尽管每月的具体增长情况有所不同，但在能量管理计划结束后的整整一年中，除个别例外，接受培训的员工的绩效始终领先于未参加培训的员工。

尽管我们承认其他因素也可能影响这些结果，但接受培训的员工始终保持的卓越绩效是显而易见的。

我们还询问了接受培训的员工，这个计划对他们自身有何影响。68%的人报告称，这个计划对他们与委托人和客户的关系产生了积极影响；71%的人表示，这个计划对他们的生产力和绩效产生的积极影响是显著的或重大的。

此外，我们还从安永、索尼、德意志银行、诺基亚、福特和万事达卡等其他大型公司的领导人那里收集到了大量证据，充分证明了这种方法的有效性。

二、好身体产生高能量

我们的计划首先关注体能。众所周知，营养不良、缺乏运动、睡眠不足和不充足的休息会降低个人的基础能量水平，削弱他们的情绪管理能力和专注力。然而，许多人在现实生活中无法坚持健康的行为，因为他们在生活中的事务太多，使他们无法集中精力。

在参󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮与者开始寻求提升体能的方法之前，我们首先让他们评估自己的能量水平，针对身体、情绪、思维和精神这四个能量源，回答四个问题（参见后附的“你是否正逐步陷入能量危机?”）󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮。

平均来说，参与者在这16个问题中，有8到10个问题的回答是否定的。这意味着他󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮们可能常常不吃早餐，无暇向他人表示赞赏，很难只专注于一件事，或者很少有时间做一些自认为有意义的事情等等。

尽管大多数参与者都知道这些行为的负面影响，但当我们将所有负面影响列出来时，他们仍感到震惊。他们如同受到一记当头棒喝，开始意识到问题的严重性。

这个评估使员工了解他们在能量管理上最缺乏的方面。我们还让参与者填写了一些表格，以更深入地理解运动、饮食和睡眠对其能量󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮水平的影响。然后，我们开始帮助他们建立一些可以增强、恢复和补充体能的习惯。

美联银行的副总裁加里·法罗在计划开始时体重过重，饮食不规律，从不按时做运动，总是工作到深夜，每晚通常只能睡五六个小时。我们接触的许多领导者和管理者都有类似的问题。在计划的实施过程中，法罗开始定期进行心肺功能和力量训练。

他开始规定自己的睡眠时间，使得睡眠时间得以延长。他也改变了自己的饮食习惯，他过去每天只吃两餐，每次都吃得过多，现在他每三小时吃一餐，配上一些小食，每餐的份量都比以前小。这样做是为了帮助他平衡一天中的血糖水平，避免血糖忽高忽低。

在这个过程中，他减掉了50磅的体重，能量水平大大提高。法罗说：“以前，当我需要专心完成一项艰巨的任务时，我会选择早晨来做。但现在我不再需要这样做了，因为我发现下午5点时的我和早上8点时一样精神饱满。”

法罗另一个主要的新习惯是，在一天的工作中，每隔一段时间就离开办公桌休息一会儿。这种休息的方式在生理学上是有依据的。“亚昼夜节律”是一个90到120分钟的周期，期间我们的身体从精力旺盛的状态过渡到生理上的低谷。

在每个周期快结束的时候，身体会渴望进入恢复期，它会发送一些信号，如坐立不安、打哈欠、饥饿和分心，但我们很多人都会忽视这些信号，继续投入工作。结果，到了一天工作结束时，我们的能量储备——剩余的潜力——已经被耗尽。

我们发现，间隔性休息以补充能量可以提高并稳定绩效。休息的质量比长度更重要。如果你能养成定时放下工作休息的习惯，真正做到工作和休息相结合，那么你可能在很短的时间内（甚至只需要几分钟）就能得到良好的恢复。

休息的方式有很多种，你可以和同事聊聊非工作的事情，可以听一听iPod上的音乐，也可以在办公楼的楼梯间来回走几次。虽然在很多组织的文化中，休息并不被看好，也不符合许多成功人士的观念，但休息的确能带给我们许多好处。

马修·兰是索尼公司在南非的分公司的总经理，他采纳了和法罗相同的一些习惯，包括午后散步20分钟。散步不仅使他在思维和情绪上得到休息，身体上得到锻炼，而且还带来了一些绝妙的创意。

这是因为，在散步时，大脑并不处于主动思考󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮的状态，这样，原本占主导地位的左脑就让位于右脑，而全局观察和富有想象力的跳跃性思维正是右脑的优势。

三、好情绪提高能量的质量

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四、集中思想可以加强能量

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五、精神追求可以激发能量

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身体

[ ] 我无法保证每晚至少睡7-8小时，醒来时常常疲劳；
[ ] 我经常不吃早餐，要么就是对付着吃些没什么营养的东西；
[ ] 我运动量不够（充足的运动是指每周至少3次循环系统的训练，1次力量训练）；
[ ] 在一天的工作中，我没有定时休息的习惯，因此能量得不到真正的补充；我要么根本不吃午餐，要么经常在办公桌旁吃；

思想

[ ] 我很难集中精力善始善终地做好一件事，总是容易为杂事而分心，特别是被电子邮件干扰。
[ ] 我每天把大量时间用来应付迫在眉睫的危机和需求，而不是专注于具有长远价值、蕴涵巨大优势的活动。
[ ] 我拿不出充足的时间进行内省、战略构想和创造性思维。
[ ] 我晚间和周末都要工作，几乎没有哪个假期可以不需要收发电子邮件。

情绪

[ ] 我发现，自己在工作时总是脾气暴躁、缺少耐心、焦虑不安，尤其是碰到󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮棘手任务的时候。
[ ] 我没有足够的时间来陪伴家人和至爱亲朋，就算我在他们身边时，也总是人在心不在。
[ ] 我没有多少时间来从事自己最󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮喜欢的活动。
[ ] 我很少有空对他人表示赞赏，也不会享受成功幸福带来的喜悦。

精神

[ ] 我没有为自己最擅长和最喜爱的工作付出足够的时间。
[ ] 对于某些事情，虽然我嘴上说它们是我生活中最重要的部分，但实际上我为它们分配的时间和精力少之又少。
[ ] 我的工作决策常常受到󠄐󠄹󠅀󠄪󠄡󠄨󠄞󠄩󠄧󠄞󠄡󠄤󠄞󠄨󠄢󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠄐󠅅󠄹󠄴󠄪󠄾󠅟󠅤󠄐󠄼󠅟󠅗󠅙󠅞󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠅄󠅙󠅝󠅕󠄪󠄡󠄧󠄤󠄧󠄥󠄠󠄦󠄢󠄩󠄠󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮󠇙󠆈󠆯󠇗󠆄󠆈󠇘󠆞󠆢󠇘󠆞󠆔󠇗󠆏󠆕󠄬󠅒󠅢󠄟󠄮外部需求的影响，而不是取决于内心强烈而明确的目的性。
[ ] 我没有投入足够的时间和精力，对他人或这个世界施加积极的影响。

你的总体能量如何？打勾的总数：____

分数指南：

0～3分：能量管理技能卓越

4～6分：能量管理技能合理

7～10分：能量管理技能存在严重缺陷

11～16分：完全陷入能量管理危机

你需要在哪些方面加强努力？

每一大类中的打勾数量：